电商设计必学的 5 个心理策略

更新时间:2018-06-30 作者:达达创意
1.利用人类行为作为设计的催化剂
在建立你自己的网址时,你可能会忽视首先得 " 以人为本 " 的理念。更重要的是,要以你的目标市场为本。仅因为你了解某些东西,并不意味着访客会了解,也不意味着对你的生意就有用。
这是什么意思呢?我们来看看网上最红的网站之一。
Craiglist 的设计,按照今天的标准来说,虽臭名昭著,但十分有趣。实际上,一些人已经尝试着重新设计这个网站。不过,他们为什么没有改变该网站呢?
Craiglist 网站的目的就是两件事:发广告和找广告。这是一家以数据为导向的公司,根据熟悉程度和使用简便程度作为基础。他们知道自己的目标市场是什么,以及他们网站服务的目的是什么。他们做的相当完美。他们设计的前提几乎和 Reddit 一样,也就是最基本的——但访客并不需要(在大多数情况下,不想要)漂亮的设计体验。
 
2.色彩影响顾客
说到设计和营销,色彩理论是我最喜欢的话题之一。某些颜色可以传达很多不同的情感和行动,很吸引人。
关于色彩,有很多不确定的理论——主要是因为很多像个人偏好、历史等因素会影响一些颜色的意义。
也就是说,关于营销,理解色彩理论的基本知识很重要。
在 KISSmetrics 团队的一项研究中,他们发现了一些关于色彩心理学的有趣知识。
红色:心跳加快,产生急迫感,通常与销售相关。
蓝色:产生信任和安全的感觉,通常与银行相关。
绿色:通常与财富相关,是最易于眼睛辨别的颜色。
其他值得一提的是,KISSmetrics 发现 93% 的购物者在购物时认为视觉吸引力要比其他感官感受更重要。
而且,他们还发现男性更喜欢明亮的颜色,而女性更喜欢柔和的、粉笔似的颜色。
 
3.席克定律说,太多选择意味着不做决定
有多少次,你进了杂货店纠结要买哪种薯片?你等着琳琅满目的色彩,情急之下选择了 Miss Vickies 薯片,而没有选乐事薯片。
同样的情况也会发生在你的网站提供给访客太多选项的时候。
太多导航链接、产品选项、图片,甚至还有运送选项,面对这么多选择,访客难以做决定。
他们会感到选择压力,然后没有购买就直接离开。
说到网页设计,想想最红的网站,以及它们如何设计的。你在上 Facebook、Twitter 或 Shopify 时面对多少选项?你很可能会遇到很少的几个点击选项,网页上最吸引眼球的也就是你希望客户看到的。不管那是注册表、图片或者还是购买按钮,一定要将选择范围最小化。
 
4. 使用移动设备、方便使用
现在我们知道,手机正风靡全球。谁会知道什么台式电脑和手提电脑完全淘汰呢?
这可能是个大胆的言论——但是在设计领域,我们都知道人们只需用手指点击就能和你的网站互动,那么以舒适、使用方便为核心的设计就非常重要。

5. 人脸更加人性化、更加真诚
你喜欢看笑脸。谁不想呢?笑脸可能是世界上最熟悉、最让人愉快的表情了。这是大家都能理解的,不管你说什么语言,或者你的背景来自哪里
 

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